社區物業管理的職責
社區物業管理需要制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;以下是小編精心收集整理的社區物業管理的職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
社區物業管理的職責（篇1）
1.掌握本管理區域內的分布情況、業戶家庭或單位的基本情況;
2.接待業戶來電、來訪，對業戶提出的問題進行耐心細致的解答，并做好工作紀錄;
3.受理業戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員，并對服務效果進行回訪;
4.受理業戶裝修申請，并協助業戶辦理相關手續，并對裝修現場檢查，督促業戶按照相關政策規定進行裝修工程;
5.受理業戶投訴，及時回復投訴處理信息，了解業戶反饋意見，并做好投訴處理記錄;
6.對本管理區域內的業戶進行定期走訪，聽取業戶對物業管理服務的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關信息;
7.協助客服主管處理當班的日常事務，負責各專業部門的溝通、聯絡與協調，對出現問題及時作出處理;
8.巡視本管理區域內的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況，發現問題及時聯絡相關專業部門給予解決;
9.協助物業管理服務費用的統計、收取和欠費催收工作;
10.管理房屋檔案資料、業戶檔案資料;
11.領導交付的其他工作任務。
社區物業管理的職責（篇2）
1、在集團和公司分管領導的帶領下，負責全面主持物業服務中心的管理和服務工作，為業主和商戶提供優質的物業服務;
2、根據公司制定的年度經營計劃，編制本服務中心年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，推進計劃的有效實施，并適時對計劃進行補充和完善;
3、負責組織本服務中心員工例會，安排各部門工作、落實各項工作的完成情況，并就物業管理執行過程中遇到的問題提出解決方案，若發生緊急事件或超出管理權限的事件則及時向公司分管領導和集團匯報;
4、定時組織服務中心相關工作人員對建筑設施、公共設施、機電設備、公共環境等方面進行巡查，及時發現并解決存在的問題;
5、負責配合公司相關部門開展企業文化培訓及宣傳工作，密切配合集團和公司各項營銷工作的開展;
6、根據物業使用的功能和要求，參與項目樓盤的規劃、設計、施工、管理等工作，為項目的建設開發與前期介入提供可行性意見;
7、統籌做好物業項目的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調并解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽。
社區物業管理的職責（篇3）
1、每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系;
4、負責區域住戶物業管理費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、協助業主辦理裝修手續，提前溝通裝修管理規定，控制進入小區的裝修、施工材料，并按照相關規定進行檢查，跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題，處理由于裝修事項引起的客戶投訴;
7、協助開展社區文化活動。
社區物業管理的職責（篇4）
1、協助物業經理日常工作;
2、文件的收發、打印;
3、客戶房租、服務費的收繳等。
社區物業管理的職責（篇5）
1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到;
2、負責轄區物業日常管理工作;
3、與業主保持密切聯系，及時處理或反映業主的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果;
4、遵章守紀，認真完成領導交辦的其它工作。
社區物業管理的職責（篇6）
1、全面主持物業公司的日常經營與管理等工作，認真執行上級公司的各項指令。
2、執行上級公司各項管理制度，擬定物業公司年度經營計劃和目標，嚴格執行并完成經上級公司批準的經濟責任目標，控制管理成本，對物業公司經營管理狀況負責。
3、建立健全各項物業制度體系，熟悉物業、安保、工程、保潔等技術要求和操作流程，有效指導下屬開展開工作。
4、擬定物業各部門、崗位的工作職責、質量標準、工作流程和績效考核辦法，對員工進行培訓和考核，及時督促、檢查落實，提升物業服務品質、持續改善操作管理流程。
5、定期組織對物業設備設施、消防、安保、綠化、衛生等的巡檢工作，全面檢查服務工作質量和安全情況，對物業管理處的工作質量和安全工作負責。
6、制定突發事件防范措施，指導各部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方案的擬制、演練;對物業服務各類安全事故和隱患認真核實、妥善處置。
7、掌握市場信息，拓展服務業務，增加服務收入。
8、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會保持溝通聯系，建立良好的公共關系。
9、加強與營銷部、工程部的溝通、協調、配合工作，提升服務質量，促進房屋銷售。
10、完成領導交辦的其他工作。
社區物業管理的職責（篇7）
1、監管保潔和綠化;
2、園區廠房生產經營的巡查;
3、租金、水電費費單的派發;
4、跟進通知書的派發;
5、廠房、宿舍租金和水電費的催繳;
6、保安崗位的巡查;
7、跟進相關部門檢查;
8、園區水電表的抄表;
9、園區廠家消防、安全生產的檢查;
10、園區廠家生產經營情況記錄;
11、跟進園區各廠家工業垃圾處理;
12、廠房、房間的新租、退租登記管理;
13、園區多層廠房配套設施、設備的日常巡查;
14、公司領導臨時安排的工作。