總結(jié)的團(tuán)隊
任何組織都存在一個經(jīng)驗的自然傳播過程，上下級之間的工作指導(dǎo)，師傅與徒弟的傳幫帶，年終或季度總結(jié)會上的回顧，同事之間平時的聊天，同一個項目組在工作配合時的互相學(xué)習(xí)等，都會把好的經(jīng)驗傳播開。
但是，按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊經(jīng)驗，必須對“經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗提煉”過程進(jìn) 行管理。這就包含兩個過程：
發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗
實際上，在每一個團(tuán)隊中，每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓(xùn)，但通常是分散的，不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗，是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理，要賦予每個團(tuán)隊和每個人員以承擔(dān)這項責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報制度進(jìn)行改造。
改造日常銷售會議制度的要點(diǎn)
通過銷售會議弄清楚：
哪些經(jīng)驗對銷售人員最有價值?
業(yè)績好的團(tuán)隊與差的團(tuán)隊，其行為和能力差 異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的問題是什么?
他們在業(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?
他們在工作中最欠缺的能力是什么?
從自身和團(tuán)隊的角度，業(yè)績提高的障礙 是什么?
改造日報制度的要點(diǎn)
讓銷售人員接受這樣一個基本理念：要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開和業(yè)績提升，他必須向上司貢獻(xiàn)自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗、對策和信念。他必須時時問自己：應(yīng)該報告一些什么，才能讓上司做出正確的決策。
同時，依靠制度性規(guī)范約束銷售人員，按照規(guī)定的要求做出報告：
事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關(guān)鍵方面?事情的進(jìn)展遇到哪些問題?針對問題采取了什么對策?取得了什么效果?有何改進(jìn)?有何風(fēng)險或機(jī)會?有何具體的對策?
如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗典范，就要找到秀的團(tuán)隊和秀的銷售人員，追蹤業(yè)績的團(tuán)隊，追蹤最成功的案例。
因此，日常銷售會議制度的重點(diǎn)是：關(guān)注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團(tuán)隊，關(guān)注成功的典型案例。日報制度的重點(diǎn)是：關(guān)注所有團(tuán)隊、全部銷售人員，關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
提煉和總結(jié)經(jīng)驗
銷售團(tuán)隊的經(jīng)驗要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制，必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識化的總結(jié)提煉，一般分為兩個方面：
一是提煉成完整的案例，展示一個團(tuán)隊對市場的系統(tǒng)思考以及綜合解決問題的過程，比如進(jìn)入一個空白市場的案例，主要表現(xiàn)為團(tuán)隊作業(yè)的整體經(jīng)驗;
二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點(diǎn)”的有效辦法，主要表現(xiàn)為個人的獨(dú)到經(jīng)驗。
完整案例提煉法
要提煉完整案例，就需要在每項重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動之后，進(jìn)行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且，必須以故事的方式進(jìn)行總結(jié)，使之富有感染力，易于接受。
這些經(jīng)驗案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊的良好合作、對市場的獨(dú)到理解、思路復(fù)雜而操作簡單的方案等，都需要演繹成故事，不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考，而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張，而是把經(jīng)驗發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實之外，多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程，強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些實踐，這樣經(jīng)驗才更容易傳播。銷售人員也因為感覺被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同，而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時，容易產(chǎn)生的誤區(qū)是：當(dāng)面交流起來很好的經(jīng)驗一旦變成紙上的，大部分信息就被遺漏，活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗，變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來，經(jīng)驗復(fù)制就會變成形式主義，毫無價值。
要避免這個問題，重點(diǎn)案例一定要講清楚來龍去脈，與其給團(tuán)隊員工提供10個簡單故事，不如把一兩個案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價值、達(dá)到復(fù)制團(tuán)隊效果的經(jīng)驗案例不是普遍性的原則，而是具體的做法，是事情發(fā)生的過程，是經(jīng)驗教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門的人員，比如人力資源部的培訓(xùn)部門，跟蹤重點(diǎn)案例的采集，而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力，也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。
有效的做法是：讓有營銷工作經(jīng)驗的培訓(xùn)部專門人員，按照一個完整的邏輯結(jié)構(gòu)，采訪每一個重要的當(dāng)事人，詳細(xì)記錄每一個重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個研究的過程。
個人經(jīng)驗提煉法
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗，是每個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣，這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過，但做得好的很少。大多數(shù)時候都會走樣，變成應(yīng)付上司的任務(wù)，或變成不認(rèn)真填，或者確實不知道怎么填寫;報表反饋的信息沒有人去關(guān)注，提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認(rèn)真填寫，因為管理者不關(guān)注，逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義，讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣，不是靠幾張表格可以實現(xiàn)的，必須通過會議和討論等方式，圍繞他們?nèi)粘９ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來總結(jié)，幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過程，關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事，讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關(guān)鍵過程和難點(diǎn)上的經(jīng)驗，可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)經(jīng)驗”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。
1.總結(jié)。
三點(diǎn)經(jīng)驗和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序漸進(jìn)，尤其需要基層團(tuán)隊經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下：
把每個人的經(jīng)驗教訓(xùn)拿出來討論，每次指定2～3人，不僅把三點(diǎn)經(jīng)驗和三點(diǎn)教訓(xùn)說出來，更要回顧事情發(fā)生的過程，回到事情的目的、計劃和實際的進(jìn)展上。
不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn)，都要多問為什么。主管上級要指導(dǎo)幫助，提出具體改進(jìn)建議，讓當(dāng)事人體會到反思和總結(jié)的價值，最終讓其進(jìn)入反思角色，養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁，也可以在完成一項工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊協(xié)作的活動中，小而簡單的事可以少花時間，比如一小時;大而復(fù)雜的活動結(jié)束后，就是花上半天或一天的時間來總結(jié)，也是值得的。
2.匯總。
三點(diǎn)經(jīng)驗和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來，就是關(guān)鍵過程的操作指南，是難點(diǎn)問題的改進(jìn)辦法，是銷售人員能力提升的經(jīng)驗點(diǎn)。
匯總要從基層團(tuán)隊開始，從5～8個人獨(dú)立的行動團(tuán)隊開始，比如一個項目組，或一個地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊。匯總時不需要摻雜個人意見，錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位，進(jìn)行第二次匯總，這時候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好，從中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗亮點(diǎn)，總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫專題性的案例。
所有的經(jīng)驗和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)行第三次匯總，根據(jù)實際運(yùn)作的成效，一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
提示：團(tuán)隊經(jīng)驗總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵
基層團(tuán)隊和營銷人員的經(jīng)驗?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?，取決于團(tuán)隊經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達(dá)出來。
為讓基層重視，可以把經(jīng)驗總結(jié)作為基層團(tuán)隊經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)。基層團(tuán)隊經(jīng)理由他的直接上級評價，分公司由總部的培訓(xùn)部門評價，評價的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時，為了鼓勵這種行為，公司可以設(shè)定專項獎勵基金，分季度或者年度評尋團(tuán)隊經(jīng)驗傳播實踐獎”。
總結(jié)的團(tuán)隊篇2
加入中塑團(tuán)隊將近兩個月了。在工作的這兩個月中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事的支持和配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)。雖然有時會碰到困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺自己漸漸成熟了。的確，在這里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。使我受益匪淺。
任職以來的情況如下：
一：認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時完成工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)總裁參與的有關(guān)會議的組織與會議決議的督辦;落實總裁指示，按期檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)總裁相關(guān)的文件與信息管理。將總裁的文件分類整理，便于尋找，從而提高工作效率，節(jié)約工作時間。
3、負(fù)責(zé)總裁客人的接待工作和電話接待。
4、負(fù)責(zé)總裁辦公室的日常事務(wù)。負(fù)責(zé)總裁辦的衛(wèi)生打掃，營造良好的工作環(huán)境;負(fù)責(zé)傳真的接受與發(fā)送;負(fù)責(zé)會議室的日常管理?？傊靖鶕?jù)“5s”管理方法，緊緊圍繞“整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)”這一中心。
二：認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高自身能力與綜合素質(zhì)
1、通過學(xué)習(xí)包。認(rèn)真閱讀了中塑在線組織手冊、員工手冊、績效手冊、計算機(jī)管理手冊;學(xué)習(xí)了塑料基礎(chǔ)知識和商務(wù)禮儀知識;了解了中塑的企業(yè)文化及發(fā)展歷程。最終通過了內(nèi)部考核測試。通過這次新員工入職培訓(xùn)，使我對公司情況有了大致的了解。
2、參加培訓(xùn)。12月中旬，參加了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系列課程的培訓(xùn)。感謝公司對新員工的重視，為新員工創(chuàng)造了好的學(xué)習(xí)機(jī)會。主講的生動演講，加上結(jié)合小游戲輔以有效傳達(dá)課件主體內(nèi)容。使此次培訓(xùn)變得非常有意義。
3、根據(jù)制定的實習(xí)計劃表有計劃地學(xué)習(xí)。主要實習(xí)項目有四項：
①熟悉公司基本情況，掌握公司業(yè)務(wù)及工作流程。
②計算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練。熟練掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件。近期還學(xué)會了如何操作文本儀。
③學(xué)習(xí)掌握塑料及相關(guān)行業(yè)、電子商務(wù)、政治與經(jīng)濟(jì)等相關(guān)知識;瀏覽塑料及相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站，收集資料等。
④學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)辦公技能。提高打字速度，練習(xí)各類文書寫作等。
在同部門的周丹的協(xié)力下，有計劃地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，進(jìn)步了不少。
三：存在的問題與建議
1、自身的問題。經(jīng)過兩個月的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，工作取得了一定的成績。但和同事們相比，還有很大的差距。各方面能力還有待提高，還需加倍努力。
①由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少。
②塑料知識、計算機(jī)知識都只學(xué)了皮毛，還需要更加深入的學(xué)習(xí)。
③工作中時有惰性，學(xué)習(xí)不夠主動。
2、今后的工作思路
①認(rèn)真貫徹落實“5s”管理方法。使辦公室各項工作的開展更加規(guī)范有序，大大提高工作效率。
②工作中開動腦筋，積極探索工作的方法和思路。
③積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，遇到問題及時匯報，虛心接受批評并及時改正錯誤，使工作更加完善。
④希望可以多參加內(nèi)部培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)、多鍛煉、多提高。
總結(jié)的團(tuán)隊篇3
20__年是市十二中團(tuán)隊快速發(fā)展的一年。一年來，我校共青團(tuán)、少先隊工作在上級團(tuán)組織和學(xué)校黨支部的堅強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷重視下，堅持科學(xué)發(fā)展，實事就是，解放思想，帶領(lǐng)全校團(tuán)員青年、少先隊員緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展各項工作，在團(tuán)隊的自身建設(shè)、服務(wù)青年、服務(wù)大局、對內(nèi)對外宣傳以及參加重點(diǎn)活動等各方面上都取得了長足的進(jìn)步。
正因如此，我校團(tuán)委在成立至今不到兩年的時間內(nèi)，實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，于20-年上半年光榮成為安徽省第九批“全省五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”?，F(xiàn)將《以創(chuàng)建為契機(jī)，堅持科學(xué)發(fā)展，打造一流初級中學(xué)團(tuán)隊工作精品》年度團(tuán)隊工作，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)團(tuán)隊自身建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)隊科學(xué)發(fā)展
1、黨建帶團(tuán)建：自成立以來，在校黨支部的親切關(guān)懷和有力領(lǐng)導(dǎo)下，我校團(tuán)隊建設(shè)工作發(fā)展迅速，校黨支部一直將團(tuán)隊建設(shè)納入黨建總體規(guī)劃當(dāng)中，每年專項研究團(tuán)隊工作至少兩次，每周行政會上都會對團(tuán)隊工作進(jìn)行討論，并幫助解決實際問題。
2、班子建設(shè)：本年度部分委員因工作原因調(diào)離崗位，我校團(tuán)委積極醞釀補(bǔ)充新鮮血液，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)有專職書記一名，兼職團(tuán)干六名，且班子凝聚力、戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，具有極高的奉獻(xiàn)精神。每月召開一次工作例會，研討新形勢下團(tuán)隊工作新任務(wù)。
3、陣地建設(shè)：我們有書記辦公室、學(xué)生會辦公室各一個，共青團(tuán)活動室、廣播站各一個，還有團(tuán)隊專門負(fù)責(zé)的讀報欄、宣傳欄，可謂活動陣地充足。配有專門的團(tuán)員檔案柜，各種文件資料規(guī)范并歸檔，且逐步實現(xiàn)無紙化辦公。在學(xué)校內(nèi)網(wǎng)管理論壇上，校團(tuán)委下設(shè)八個模塊，分別是：組織建設(shè)、計劃總結(jié)、發(fā)展工作、團(tuán)籍管理、網(wǎng)上團(tuán)校、德育陣地、團(tuán)情速遞、文件通知。各班級支部每周至少查看一次此論壇。學(xué)生會工作開展行之有效，真正做到發(fā)揮橋梁作用，現(xiàn)學(xué)生會已換屆至第二屆，部門有主席團(tuán)、學(xué)習(xí)部、生活部、文娛部、體育部、宣傳部，學(xué)生干部26名，市電視臺《菁菁校園》熱點(diǎn)節(jié)目對學(xué)生會工作進(jìn)行了全面的報道。
4、計劃總結(jié)：我校團(tuán)委年初工作有計劃，年終工作有總結(jié)，并根據(jù)學(xué)校團(tuán)工作的特點(diǎn)，按學(xué)期制訂工作要點(diǎn)，及時上報團(tuán)區(qū)委、教體局團(tuán)工委。每周都有詳細(xì)的周工作安排，學(xué)生會有半月工作簡報。各班級支部都有團(tuán)隊工作手冊，內(nèi)容翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結(jié)、周工作要點(diǎn)、活動記錄、團(tuán)籍登記等等，應(yīng)有盡有。
5、團(tuán)員發(fā)展：團(tuán)員發(fā)展工作是團(tuán)工作的生命線，我校團(tuán)委一直常抓不懈，并積極開展團(tuán)員意識教育活動，在青年教師中積極做好“推優(yōu)入黨”工作。針對我校學(xué)生基數(shù)較大，管理陣地以級部為主，故在發(fā)展工作時，巧妙運(yùn)用級部、班級推薦表制，在推薦入團(tuán)學(xué)生時進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。每年按學(xué)期舉行兩次新團(tuán)員宣誓儀式。每位團(tuán)員能按要求積極地繳納團(tuán)費(fèi)。
二、服務(wù)大局和青年，促進(jìn)青年科學(xué)發(fā)展
1、招商引資工作：我校團(tuán)委積極參加十二屆三次全委(擴(kuò)大)會議，返校后立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策，通過行政會匯報、教師會宣傳的方式，多次強(qiáng)調(diào)招商引資工作的重要性。但由于實際原因，在有所作為上未能實現(xiàn)突破。
2、青少年思想政治教育：自成立初，我校團(tuán)的工作一直以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)，本著這樣的原則，開展了豐富多彩的教育活動。重點(diǎn)介紹具有特色的幾類活動：
1)團(tuán)委重點(diǎn)開展的“6.5”環(huán)境日系列活動：組織學(xué)生參加市環(huán)保局舉行的“減少污染-行動起來”府山廣場宣傳活動，在校內(nèi)回收廢舊電池，設(shè)立環(huán)保提示牌，赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程，出手抄報，征集環(huán)保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東升同志的高度贊揚(yáng)，他與方泉老師親切握手并交談，鼓勵十二中要繼續(xù)開展類似有針對性的活動。
2)支部自主開展的豐富多彩的團(tuán)員活動：我校團(tuán)委積極鼓勵各支部自主開展豐富多彩的團(tuán)員活動，并將此項內(nèi)容作為考核團(tuán)支部學(xué)期工作的重要依據(jù)之一。他們積極參加社區(qū)服務(wù)，在班主任的帶領(lǐng)下赴敬老院為老人們志愿服務(wù)，在校園內(nèi)隨機(jī)采訪同學(xué)進(jìn)行學(xué)校文明習(xí)慣養(yǎng)成的調(diào)研，組織男女生進(jìn)行投籃比賽等等。
3)其它常規(guī)活動：“青年月”和“解放思想我先行、迎難跨越當(dāng)先鋒”支部大討論，這兩項活動繼10年獲得團(tuán)區(qū)委表彰后再次榮獲優(yōu)秀組織獎的殊榮，我校團(tuán)委在組織上也取得了一點(diǎn)的經(jīng)驗;清明節(jié)掃墓活動是我校常規(guī)活動之一，也是愛國主義教育的重要陣地，每年的四月都會安排七年級部全體師生參加此類活動，市電視臺全程報道了這次活動;配合政教處開展民族精神月活動、文明禮儀月活動，以加強(qiáng)學(xué)生愛國主義思想教育和文明禮儀教育;國旗班換屆選手選拔及訓(xùn)練;團(tuán)員按要求佩戴團(tuán)徽等。
3、法制宣傳教育：我校團(tuán)委積極配合政教處、教務(wù)處開展法制宣傳教育活動，通過周末大講堂、參觀寶豐勞教所、廣播站的平臺，開展交通安全、校園犯罪、心理健康等一系列法制教育活動，在預(yù)防青少年違法犯罪上卓有成效。
4、校園周邊環(huán)境治理：我校團(tuán)委積極配合政教處、總務(wù)處做好開學(xué)初、期中、期末的安全、衛(wèi)生排查工作，并聯(lián)系市電視臺5280欄目報道校門口流動攤點(diǎn)及交通狀況，每學(xué)期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動，每周學(xué)生會的常規(guī)監(jiān)督管理中都會涉及環(huán)境治理等方面的工作。
5、深化青年文明號創(chuàng)建活動：我校團(tuán)委雖成立時間不長，但在創(chuàng)建青年文明號活動中，目前處于積極籌備之中，已聯(lián)合教務(wù)處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動，得到了全體師生的支持。
6、青年志愿者活動：我校團(tuán)委一直將“青年志愿者活動”當(dāng)作常態(tài)化活動來做，每天我們走進(jìn)校園，都會遇到帶著紅袖章的志愿者活躍在校園的每個角落，他們主要活動集中于日常食堂排隊服務(wù)監(jiān)督、日常校園文明禮儀監(jiān)督、運(yùn)動會志愿服務(wù)、參加上級組織的志愿者活動、組織志愿者清掃校園死角等。他們在學(xué)生會生活部的管理和監(jiān)督下，工作開展得卓有成效。
7、“全團(tuán)帶隊”工作：我校團(tuán)委積極履行“全團(tuán)帶隊”的工作職責(zé)，少先隊活動開展正常，制訂《少先隊工作手冊》制度，定期召開少先隊會議。我校少先隊隊刊征訂情況甚好，上級下達(dá)的任務(wù)是100份，我校經(jīng)過積極宣傳和各班大力支持，最終征訂數(shù)為255份，贏得團(tuán)區(qū)委的一致好評。我校少先大隊輔導(dǎo)員方泉老師受聘為少先隊宣州區(qū)工作委員會委員。
8、暑期社會實踐活動：7月5日，參加全區(qū)暑期社會實踐活動啟動儀式之后，我校團(tuán)委克服學(xué)生已放假的實際困難，利用電話、短信通知等方式，告知學(xué)生參加社會實踐活動。
9、開展助學(xué)、助醫(yī)等活動為青少年排憂解難：我校團(tuán)委積極配合教務(wù)處組織開展周末大講堂活動，在拓寬學(xué)生知識面和豐富校園生活上起到很大的作用;校園之聲廣播站的“日語、英語課堂”節(jié)目也受到同學(xué)們的極大歡迎。在預(yù)防甲型h1n1流感工作中，我校團(tuán)委發(fā)揮宣傳堡壘作用，舉行2次主題升旗儀式、廣播宣傳流感知識、配合政教處組織制作預(yù)防流感主題手抄報等。
三、參與重點(diǎn)工作，緊跟上級科學(xué)步伐
1、積極發(fā)動青年志愿者參加元月19日“送溫暖、獻(xiàn)愛心”青年志愿者行動。
2、在“生態(tài)宣州”青少年活動月中，對照要求，積極開展以“保護(hù)環(huán)境，美化家園”為主題的各類環(huán)保實踐活動。
3、按照上級部署，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，此項活動也受到團(tuán)區(qū)委表彰。
4、積極參加5月4日在工人影都舉辦的“五四”運(yùn)動____周年紀(jì)念大會。
5、在團(tuán)區(qū)委舉辦的《愛在宣州—“精享?！北讼嘤H大會》活動中，積極推薦人員報名參加活動，協(xié)助團(tuán)區(qū)委工作人員做好會務(wù)工作。團(tuán)委書記方泉及部分委員帶頭參加活動，并協(xié)助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。
6、參加于5月4日、8月20日分別舉辦的共青團(tuán)宣州區(qū)十二屆二次全委(擴(kuò)大)會議和十二屆三次全委(擴(kuò)大)會議。
7、積極發(fā)動青少年志愿者參加9月27日團(tuán)區(qū)委舉行的“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”青少年志愿者集中行動。返校后，組織志愿者聯(lián)合校黨支部開展校內(nèi)清掃活動，學(xué)生活動情緒高漲，教育意義深遠(yuǎn)。
四、積極對內(nèi)對外宣傳，發(fā)揮科學(xué)宣傳堡壘作用
1、積極向《宣州青年》報送信息：我校團(tuán)委克服宣傳委員因產(chǎn)假休假在家的困難，堅持“有活動，必宣傳，快上報”的原則，并在原丁光華部長、現(xiàn)歐飛部長的指導(dǎo)與督促下工作開展良好，我校定期、及時地將開展的團(tuán)隊工作消息向團(tuán)區(qū)委報送，部分稿件被采用在宣城青年網(wǎng)、團(tuán)區(qū)委網(wǎng)站上。
2、在區(qū)級以上刊物發(fā)表宣傳團(tuán)的工作的文章：我校團(tuán)委書記方泉作為全區(qū)教育系統(tǒng)特約宣傳員，每月至少向區(qū)教體局網(wǎng)站、《宣州?？穲笏蛨F(tuán)工作消息數(shù)篇，且積極聯(lián)系市電視臺對我校團(tuán)工作進(jìn)行采訪報道，我校團(tuán)隊工作曾多次在《菁菁校園》熱點(diǎn)、校園故事節(jié)目中播出。
3、積極做好各類優(yōu)秀集體和個人的推報宣傳工作：每學(xué)期開學(xué)，我校團(tuán)委利用宣傳欄以團(tuán)員風(fēng)采錄的形式展示團(tuán)員青年的風(fēng)采，利用廣播站進(jìn)行大力宣傳，尤其是教師節(jié)期間對優(yōu)秀教師進(jìn)行了重點(diǎn)的報道。在積極做好“十杰百優(yōu)”宣傳工作中，我們通過網(wǎng)絡(luò)、廣播對十大杰出青年候選人陳俊鵬校長進(jìn)行了大量細(xì)致的報道。組織“校園之聲”廣播站進(jìn)行換屆，播音節(jié)目進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，現(xiàn)有的特色節(jié)目有：“溫馨提示”、“多國語言課堂”、“音樂快車”、“校園七彩樹”、“nba戰(zhàn)報”等。如今的校園里，“校園之聲”廣播節(jié)目已成為師生校園生活必不可少的元素，在宣傳國家政策、傳達(dá)學(xué)校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。
目前，我校團(tuán)委正處在積極創(chuàng)建“省五四紅旗團(tuán)委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會議時，充分認(rèn)識到自身與省內(nèi)其它縣市學(xué)校團(tuán)委之間的不足。在新的一年里，我校團(tuán)委會繼續(xù)堅持在上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校黨支部的有力指導(dǎo)下，以創(chuàng)建為契機(jī)，堅持科學(xué)發(fā)展，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，力爭打造一流初級中學(xué)團(tuán)隊工作精品。
總結(jié)的團(tuán)隊篇4
團(tuán)隊，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。
目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團(tuán)隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+1<2情況。很榮幸我在聚成參加了銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)，通過對團(tuán)隊核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的認(rèn)識，我對團(tuán)隊的理解更為深刻。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，它至少應(yīng)具備3個條件：1、優(yōu)秀的核心; 2、制度完善;3、團(tuán)隊文化?，F(xiàn)在，我們就一同分享我對“營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理”的理解。
一、隊長>領(lǐng)導(dǎo)
無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因為團(tuán)隊核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊建設(shè)的方向。另外，在營銷團(tuán)隊的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊建設(shè)意識。在實際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時，團(tuán)隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個方面入手：
1、樹立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機(jī)，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨?？稍趯嶋H工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個方面的原因：
A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個人的團(tuán)隊，成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然，我并不是要求每一個團(tuán)隊都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊成員的想法。
C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊里，每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)了解隊員的特長，協(xié)調(diào)好隊員的工作，以充分各自的才能。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊的共同討論，而不是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)
容包括：日?？记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)交流平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度，目的是保持團(tuán)隊的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。
三、團(tuán)隊文化建設(shè)
俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊效力是否1+1>2。團(tuán)隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊，以爭取取得良好的業(yè)績。
而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求?；蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊才能取得好的業(yè)績。，因為學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊的精神面貌，是團(tuán)隊工作技能的保證，是溝通的需要。
四、個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊就應(yīng)給他激勵的考核。在這個時候，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)
就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步，個人在團(tuán)隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述，營銷團(tuán)隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊的發(fā)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊的工作溝通水平和團(tuán)隊文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
總結(jié)的團(tuán)隊篇5
4月14日早晨8點(diǎn)30，我們終于迎來了全公司所有同事的第一次集體出游。在共同努力了數(shù)月之后，第一集的制作終于接近尾聲，大家的心情也有了些許的放松。雖然昨天雨下得非常歡快，但是絲毫不減大家出游的興致。
此次活動的游戲內(nèi)容都極其具有針對性，每一個游戲都體現(xiàn)了團(tuán)隊合作的重要性，不論是一個公司，或是一個部門，團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)部門內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，這就要求我們具有非常強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神，只有擁有了這個精神，我們才能對彼此足夠包容諒解，足夠信任。俗話說：“人心齊，泰山移?！睂W(xué)會與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。公司的每一個環(huán)節(jié)每一個人都是至關(guān)重要的，只有我們所有人都同心協(xié)力，擰成一股繩，向著同一個目標(biāo)努力前進(jìn)，才能將事情做到最好。
其實仔細(xì)想想，生活中很多事情都是需要團(tuán)隊的力量，我們應(yīng)該積極吸取生活中的各種經(jīng)驗，在工作中釋放出來，將結(jié)果完成到最好。
我作為一個還未畢業(yè)的學(xué)生，第一份工作就來到了這個公司，我覺得非常榮幸能有這么好的一個平臺來讓我學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗。第一份正式的工作我一定會盡自己的努力，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)討教，時時刻刻具有著強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神。
這一次的活動讓我深刻體會到了什么叫做團(tuán)隊合作，我也會一直將這種精神牢記于我的心中。
總結(jié)的團(tuán)隊篇6
一、要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任
這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個有凝聚力的、高效的團(tuán)隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。
其實這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。我認(rèn)識的一位CEO，由于沒能在團(tuán)隊中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的hr369.com信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的：“團(tuán)隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是CEO?！逼浜蠊簣F(tuán)隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的?像團(tuán)隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團(tuán)隊不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
二、良性的沖突
團(tuán)隊合作一個最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊中的沖突，因為他們擔(dān)心喪失對團(tuán)隊的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，CEO們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊。這很可笑，因為他們的做法其實是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因為這些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。CEO和他的團(tuán)隊需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費(fèi)時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團(tuán)隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
三、堅定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團(tuán)隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團(tuán)隊沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因為只有當(dāng)團(tuán)隊成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法。
領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊，往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上，在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團(tuán)隊。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負(fù)責(zé)。
四、無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)
卓越的團(tuán)隊不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊一般對于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。這些行為不僅破壞團(tuán)隊的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔(dān)責(zé)任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊合作并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實現(xiàn)。團(tuán)隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊成員去實現(xiàn)團(tuán)隊合作所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊的勇氣。
總結(jié)的團(tuán)隊篇7
正所謂三個臭皮匠賽過一個諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷，十箭難折……在我們?nèi)粘Ｉ钪忻黠@地可以感覺到團(tuán)隊合作很重要。我們怎樣去理解這種團(tuán)隊合作的重要性呢?
第一，通過團(tuán)隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊成員的積極性和效率。
正所謂男女搭配干活不累，先暫且不說男女搭配，即使男男合作，都不會因為一個人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊具有目標(biāo)一致性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團(tuán)隊努力的同時也是在為自己實現(xiàn)目標(biāo)，以此同時也有其他成員在一起為這個目標(biāo)而努力，從而激起更強(qiáng)的工作動機(jī)，所以對于目標(biāo)貢獻(xiàn)的積極性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個人單獨(dú)時要高。
第二，通過團(tuán)隊合作，有利于激發(fā)團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)動力，有助于提高團(tuán)隊的整體能力。
大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望，都有不服輸?shù)男睦?，都有精益求精的欲望。這些心理因素都不知不覺地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心，使成員都不自覺的要求自己要進(jìn)步，力爭在團(tuán)隊中做到最好，來贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒有做到最好時，上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競爭，力爭與團(tuán)隊最優(yōu)秀的成員看齊，以此來實現(xiàn)激勵功能。在這不斷地激勵當(dāng)中，有助于提高團(tuán)隊的整體能力。團(tuán)隊成員內(nèi)部競爭，有一定程度上的激發(fā)作用，這來源于團(tuán)隊成員之間的心理欲望，但是要控制好這種欲望，避免團(tuán)隊成員之間的個人英雄主義而影響團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗能力。
20__年6月，擁有NBA歷史上最豪華陣容的湖人隊在總決賽中的對手是14年來第一次闖入總決賽的東部球隊活塞。賽前，很少有人會相信活塞隊能夠堅持到第七場。從球隊的人員結(jié)構(gòu)來看，科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，湖人隊是一個由巨星組成的“超級團(tuán)隊”，每一個位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟最優(yōu)秀的，再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對其的整合，在許多人眼中，這是20年來NBA歷史上最強(qiáng)大的一支球隊，要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性，更何況對手是一支缺乏大牌明星的平民球隊。 然而，最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料，湖人幾乎沒有做多少抵抗便以1：4敗下陣來。
湖人隊的OK組合過分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊中的作用以尋求機(jī)會來證明自己，以尋求他人的尊重，以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿足，從而爭風(fēng)吃醋，在比賽中單打獨(dú)斗，全然沒有配合，如同一盤散沙，不但沒有了激勵作用，而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三，團(tuán)隊合作可以實現(xiàn)“人多好辦事”。
團(tuán)隊合作可以完成個人無法獨(dú)立完成的大項目?，F(xiàn)在很多項目，都不是一個人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人，一個人的力量有限，一個人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話，就會有人多力量大的優(yōu)勢，就可以把團(tuán)隊的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo)，然后再分配給團(tuán)隊的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成大目標(biāo)的時間而提高效率。
第四，團(tuán)隊合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。
從團(tuán)隊的定義出發(fā)，團(tuán)隊至少由兩個或兩個以上的個體組成。三人行，必有一師焉。也就是說每個人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn)，每個人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法，從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如，在我們給我們第四組命名的時候，我們計劃每個人都想出一個名字，然后再通過投票來選出最佳的一個。當(dāng)時我沒有什么思緒，所以一個都沒有想出來。但是我們組的其他組員想出來的都很不錯，像“雁之隊”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們通過投票選出了“四度空間”。
試想想，如果僅僅是我一個人在苦思冥想，很有可能一個也想不出來，即使想出來了，這個名字的優(yōu)劣性還是個問題。但是通過團(tuán)隊合作的話，成員可以各抒其想，這時我們可以融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種最佳的想法。
第五，通過團(tuán)隊合作可以約束規(guī)范和控制成員的行為。
在團(tuán)隊內(nèi)部，當(dāng)一個人與其他人不同時，團(tuán)隊內(nèi)部所形成的那種觀念力量、氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力，會致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下，成員在不知不覺中隨同大眾，在意識判斷和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊中大多數(shù)人的相一致，從而達(dá)到去約束規(guī)范和控制個體的行為的目的。規(guī)范和控制個體的行為有助于團(tuán)體行動的標(biāo)準(zhǔn)化，有利于提高團(tuán)隊的辦事效率。
第六，團(tuán)隊合作更有利于提高決策效率。
團(tuán)隊與一般的群體不同，團(tuán)隊的人數(shù)相對比較少，這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失，有利于團(tuán)隊成員之間的交流溝通，有利于提高成員參與團(tuán)隊的決策的積極性。同時領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊之間相對不強(qiáng)，團(tuán)隊成員之間相對扁平，這有利于形成決策民主化。
綜上所述，團(tuán)隊合作在實現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢，有著與其他群體不可替代的作用，這也是團(tuán)隊合作重要之所在。所以我們要學(xué)會與他人合作，學(xué)會做一只合群的大雁，這樣才使得我們的團(tuán)隊能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。