總結神經內科

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術

例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接-班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

五、護理實習生帶教

學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展

調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃.

總結神經內科篇2

20__年是積極上進的一年，也是評審二級甲等醫院的一年，在這一段時間里，神經內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，努力提高醫護人員質量，以安全，優質，高效的全層服務，打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作計劃列表如下：

—、繼續強化本科室醫療質量安全管理，不斷提高醫療隊伍的素質。認真落實總住院醫師制度，把三級醫師查房制度落實到實處。切實抓好醫療安全工作，提高安全意識，從醫療活動的每個具體環節上，防范醫療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，護士長等人做好監督工作。

二、繼續提高神經內科人員醫療技術水平和素質。繼續開展優質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進行考核，通過目標管理促使醫護人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使醫療質量提高。

三、堅持業務。學習每周1次，每月在科室內舉辦醫護新知識、新業務、新技術培訓。計劃派出1-2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫療水平。做好醫療文件書寫，杜絕醫療差錯出現。

四、繼續抓好職業道德和行業作風建設，促進醫療質量的提高。醫療質量及服務意識的提高，關鍵在于全體醫務人員的職業道德水平的提高，而職業道德意識的提高，必須有賴于經常性的、規范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，嚴格貫徹衛生部關于加強衛生行業作風建設的八個“不準”，樹立良好的醫風醫德，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。這是我們的基本要求。

五、繼續開展新技術新項目。在神經介入方面爭取更好的成績，提高神經介入診治水平，建立初步的康復治療體系，增加康復治療項目，促進腦血管病治療水平提升。

六、加強學科科研建設，申請高水平科研項目，提高省級論文、國家級論文發表的數量與質量。

以上是20__年神內四科的主要工作計劃，希望得到全體神內四科醫護人員的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下，20__年再創輝煌！

總結神經內科篇3

20__神經內科護理工作將圍繞醫院的發展規劃，要以抓好護理質量為核心，本著以病人為中心，以服務、質量、安全為工作重點的服務理念，以提升職業素質、優化護理服務為主題，以三甲復審為契機，提升服務水平，持續改進護理質量，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3、建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度

護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強三基培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、每日晨間提問，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2、每季度進行專科應急預案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。

4、并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

5、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。

1、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護理知識，提高病人生活質量。

3、認真做好篩查及數據的統計工作。

總結神經內科篇4

20__年將會是是積極上進的一年，同時按照目前等級醫院復審工作進度，20__年初也是二甲醫院復審關鍵時候。在這一段時間里，科室將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，領會和貫徹、實施PDCA循環精髓，努力提高科室醫護人員素質，以安全、優質、高效的全層服務，打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作計劃列述如下：

一、20__年首要工作即為等級醫院復審，繼續在20__年該項工作的基礎上加強，強調科室全體人員的積極主動參與，熟悉應知應會及各項流程。并在評審結束后將該項工作常態化，貫穿于今后日常工作及醫療活動中，使得科室各項工作持續不斷改進。

二、繼續強化本科室醫療質量安全管理，不斷提高醫療隊伍的素質。繼續落實神經內科醫師值班制度：一線班由各病區獨立排班;二線班負責指導兩病區下級醫師診療工作，負責全院夜間急會診;三線班由各病區主任負責。繼續落實住院總醫師制度，負責全院普通會診及白天急會診;把三級醫師查房制度落實到實處，落實科主任查房制度，科室主任每周至少全科室所有病人查房一次，無特殊情況每周全科查房兩次。切實抓好醫療安全工作，提高安全意識，從醫療活動的每個具體環節上，防范醫療風險。

每周進行一次科內疑難病例討論，并提前提供病例資料。要求病區固定1名負責人負責該項工作，至少有1名中級以上職稱醫師現場參加，科室主任無特殊情況必須參加，除值班醫生外全體醫生均應參加。亦可以非正式方式進行，如利用每日晨例會交班時間。對于危重及存在醫療安全隱患病例隨時科內會診，必要時申請組織院內會診。杜絕醫療差錯事故發生。

三、繼續提高神經內科人員醫療技術水平和業務素質。初步確定安排1名醫師及護士短期學習腦電監測技術，以利于次年度開展動態腦電監測。充分利用各病區現有設備(如中央心電監護系統、動態血壓監測，動態血氧監測等)，做到資源共享。爭取創造條件盡可能開展急性腦卒中病人早期功能康復，加強與中醫康復保健科臨床聯系，促進患者康復功能，病情穩定者征求患者意見盡可能轉科規范康復治療。

繼續開展新技術新項目，爭取盡早實行神經內科危重病人腦電監測技術。積極與檢驗科協調，完善腦脊液檢查項目，以利于部分神經內科疾病診斷治療。

加強學科建設，根據專業需要科內統一安排人員進修學習。提高科室醫護人員醫學科研能力，鼓勵科室人員發表論文和申報科研項目，提高各級期刊論文發表的數量與質量。

四、繼續加強醫療核心制度執行和督查，重點放在疑難危重病人管理、輸血規范管理、抗生素專項整治和合理用藥、生命危急值管理及臨床路徑與單病種實施等。并且每月均有分析總結，提出改進計劃、措施，遵循PDCA循環，實現上述方面醫療質量持續改進。

建立定期業務學習、講座制度。不與院部安排沖突，每周固定時間在多媒體教室給全科青年醫師講課，必要時請護理人員參加。堅持業務學習每周1次，每月在科室內舉辦醫護新知識、新業務、新技術培訓。做好醫療文件書寫，完善各項醫療記錄本，尤其是值班交接班記錄、危重病人搶救記錄、疑難危重病人討論記錄、死亡病例討論記錄等。

五、加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念;醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施;嚴格職業暴露防范措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。

六、繼續開展優質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。進一步完善神經內科重癥搶救室建設及管理，實施無陪伴治療及護理創下條件。

七、繼續抓職業道德和行業作風建設，促進醫療質量的提高。醫療質量及服務意識的提高，關鍵在于全體醫務人員的職業道德水平的提高，而職業道德意識的提高，必須有賴于經常性的、規范性的思想教育。增強主動服務意識、奉獻意識、質量意識、安全意識，定期進行考核，通過目標管理促使醫護人員觀念轉變，從而促使醫療質量提高。

以上是20__年神經內科一病區的主要工作計劃，希望得到全體醫護人員的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作，在醫院領導支持下及所有科室人員的共同努力下，20__年再創輝煌!

總結神經內科篇5

一、以優質護理示范工作為中心，提高服務質量，深化細節服務

1、通過學習和教育，培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人頭痛醫頭，腳痛醫腳的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，綜合醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。培養年輕護理人員道德價值觀，提高慎獨能力。

2、有效溝通技巧，提高患者滿意度。加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是要有非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。

3、嚴格責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患，發現問題及時反饋整改，發生護理不良事件及時上報并進行討論分析。

4、加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力，在應對患者的病情變化和突發狀況時能做到有條不紊。

5、加強護理管理，合理利用人力資源。實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

二、護理安全是重點

護理安全工作是所有護理工作的重點，應長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人安全。堅持搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控：對新調入、輪轉生、實習護士以及有思想情緒波動的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

三、為分科做好充分準備

1、為適應醫院發展的需要，同時為了更好的適應我縣人民群眾日益增長的健康需求，促進科室工作全面、協調、快速、健康發展，我科將分為神經內科和神經外科兩個病區，屆時護理人員會進行相應的調整，充分做好護理人員的思想動員工作是首要任務，要求各位護理人員保持穩定的情緒和積極的工作態度。

2、提高專業技術水平和服務質量。神經內/外科有“五多”，即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多，“五多”使得我科護理工作量大和繁重，但我們的護理工作要做到忙而不亂、準確無誤、迅速有效，為此我們將繼續開展了各類風險評價評估，以減少各類并發癥的發生，及時觀察判斷病情，作到真正意義上的“以病人為中心”。

3、提高護理人員的專業知識，更好的為患者服務。利用晨會時間進行相關專業知識的提問，提高護理人員的理論知識，檢查護理人員對分管患者的病情掌握情況。每周二下午組織相關業務培訓，通過護理查房、護理會診、疑難病例討論等為患者提供更精準的護理。希望可以選派一名護士參加省重癥監護專科護士的培訓。

4、打造具有專科特色的重癥監護。分科后希望可以成立神經外科專科重癥監護室，將神經外科重癥患者集中管理，并借助現代化監護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測、治療和護理。選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學的護理人員負責監護室的護理和管理。

隨著社會經濟的發展，神經內/外科的患者都呈現上升的態勢，重癥病人多且集中，也向神經科的護理人員提出了新的挑戰。今后，我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經內/外科新的護理技術和科學的管理方法，使護理工作更加成熟，更加現代化，向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。

總結神經內科篇6

一、培訓對象：護理專業院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

二、培訓目標：經過規范化培訓達到衛生部《衛生技術人員職務考試條件》規定護師水平，按照醫院管理年及《廣西壯族自治區醫療機構護理管理規范》要求需達到以下指標：

(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)

(3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)

三、培訓小組

負責人：

組員：

四、培訓方法

依據不同歷層次務階段培訓

1、大學專科畢業生(分二個階段)

第一階段(畢業后1年)

(1)專業知識：鞏固學校期間學習的理論知識，學習大學本科護理專業教材。

(2)抓好三基理論知識培訓，每月科室理論考試1次。

(3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。

(2)專業技能

在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復蘇心電監護、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動洗胃機洗胃，快速建立靜脈穿刺，創傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別，完成常見的病人護理常規，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

(3)通過全國職業資格考試及注冊，經培訓考核合格后方可進入第二階段培訓

第二階段(畢業后二年)

(1)專業知識：深入學習有關專業理論知識，學習相關法律、法規等知識，科室每月進行理論考試一次，隨機抽考相關制度，崗位職責，護理應急預案一次。

(2)專業技能：

崗位工作職責，掌握各項操作技能，掌握危重病人的搶救及監護，獨立運用護理程序為病實施整體護理，正確書寫護理病歷，完成臨床護理工作。

2、中專畢業生：培訓三個階段進行

第一階段(畢業1年)

(1)專業知識：①鞏固學校期間學習的理論知識，復習衛生部國家考試中心規定的執業考試內容，掌握護理程序護理理論知識。②做好"三基"訓練，科室每月進行"三基"理論考試1次，每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。

(2)專業技能：初步掌握本專科常見護理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。

第二階段(畢業后2-3年)

①專業知識：深入學習有關專業的理論知識，學習護理心理學，護理論心理學，人際溝通技巧，相關法律、法規等知識，運用于臨床護理實踐。

②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關制度，崗位職責，護理常規、操作規程、護理應急預案一次。

③專業技能：熟練掌握各項基礎護理技術操作，掌握專科護理技術操作及各項護理常規，危重病人的搶救配合及病情觀察。

第三階段(畢業4-5年)

(1)專業知識：側重專科疾病知識和技能，參加科室小講課，鼓勵參加護理業專高等教育自學考試，獲大專本科學歷，科室每月進行三基理論考試，及隨機抽查相關制度，崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。

(2)專業技能：掌握本專科各項護理操作，用藥注意事項常見不良反應，掌握重癥監護常用儀器使用和保養，能運用正確護理程序為病人實施整體護理，正確書寫護理病歷。

五、護士規范培訓考核計劃參照"三基"培訓計劃附表。

總結神經內科篇7

20__年是我科成立第二年。經過上年度的努力，各項工作逐步步入正軌，本年度重點是將各項工作進一步量化、規范化、程序化，實施PDCA循環管理。提高科室醫護人員素質及業務技術水平，開展新業務新技術，強化醫德醫風建設，醫患溝通互動;注重醫療安全，防范醫療風險;全科人員將在院班子的正確領導下，努力以安全、優質、高效的全層服務，打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨床科室。具體分述如下

一、年度目標

1、二級機構驗收中軟件系統不失分。

2、打造品牌科室，爭取在醫療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。

3、向醫院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位，爭取年收入達到或超過300萬，醫藥比達50%，床位使用率達92以上，病床周轉次數7-10天，診斷符合率達98%以上，病案甲級率達98%，院感達到醫院要求標準。

二、加強學科及學術建設

1、向醫院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買腦電圖監護、肌電圖等設備。

2、開展專科專病建設討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。

3、完善卒中組織化規范化治療;

4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經與睡眠、冠心病等相關性研究。

5、開展臨床路徑至少一個病種。

6、發表學術論文3篇以上。

7、__、___完成副主任醫師晉升的各項材料，__完成主治醫師晉升材料并要求通過考試。

三、二級醫院等級復審，

1、繼續在20__年該項工作的基礎上加強，強調科室全體人員的積極主動參與，熟悉應知應會及各項流程。

2、完善本科室人員的檔案資料。20__年、20__年各種統計數據;學習會議記錄;抗菌藥物應用、知情告知、醫療安全、院內感染等各項資料;相關制度人員職責診療常規及其他資料。

3、并在評審結束后將該項工作常態化，貫穿于今后日常工作及醫療活動中，使得科室各項工作持續不斷改進。

四、核心制度執行與拓展

1、嚴格15項核心制度執行

2、三級查房嚴格執行，___主任醫師查房、主治查房或互查記錄要有新突破，除了常規記錄外，對重點疾病新進展、或統計資料進行分析記錄。

3、各種討論記錄每月一次以上，討論除了對疾病診療預后討論外，要對疾病發生發展過程進行分析，對國內外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論，開拓知識面。

4、新技術準入及相關文件的申請，方案制定。

五、三基訓練繼續教育

1、學習神經系統解剖知識及生理病理知識，學習神經內科學課本，爭取1年內復習一遍。

2、繼續學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。

3、參加年會學習新業務新技術

4、學習并開展臨床路徑等相關知識

5、復習各種技能操作，氣管插管必須熟練操作。

六、質量管理與持續改進

1、制定表格式量化式質量管理標準

2、每月針對醫院和科室檢查結果進行分析并提出改進意見

3、密切醫患溝通，至少把患者當朋友看待，關懷關心，并及時進行各項診療的溝通;出院患者，每月一次電話溝通，必要時按行程路徑到加隨訪。

以上是20__年神經內科的主要工作計劃，希望全體醫護人員密切配合，同心協力，在院領導支持下及所有科室人員的共同努力下，打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨床科室!

總結神經內科篇8

在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

一、改善服務態度，提高護理質量

1.護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員.全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理.

2.護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理.改善服務態度，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上.

3.利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況.做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖.

4.制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生.

5.嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%.嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染.

6.急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.

7.合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗.專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉.

二、加強護士修養，樹立“天使”形象

1.加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術.

2.護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量.

3.轉變服務觀念，改善服務態度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務”.

4.為每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平.

三、搞好護理教學

1.認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練.熟練地配合新技術的開展.調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量.

2.根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一.