各行業第一季度工作總結報告
總結是一種自我反思和自我評價的方式,能夠讓我們更加客觀地看待自己的表現和成果,發現自己的不足之處,進而改進和提高。下面小編為大家帶來各行業第一季度工作總結報告,希望對您有所幫助!

各行業第一季度工作總結報告【篇1】
一、一季度工作特點
公司始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子干工作,真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處,創造了團結和諧的發展環境,在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。
1、業務上的“兩變”。今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌,做大做強成人教育”上下功夫,‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓,現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領導,對領導崗位進行了公開競聘,產生了新的檢測中心領導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規范行為,統一領導,現在由函授站統一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”,從而理順了關系,明確了職責,為成教的發展壯大奠定了基礎,為實現在校函授150某某某某規模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范,充實了崗位理念、量化考核標準等內容,每個崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構,加大考核督察力度,規范職工崗位行為,徹底解決“工作不作為、行為不規范”的問題,促進崗位職責的進一步落實和規范。
(2)出臺新辦法,實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作,匯總成《20_年工作計劃表》,內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分,將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成,實行了重點工作周調度,每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度,由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總,予以通報。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容,繼續實行走動式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一,全校統一定制了西服、襯衣、領帶,并要求工作時間統一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,內容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
二、一季度重點工作情況
1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間,與后三個季度相比,屬于培訓低谷期,雖受此影響,但我們采取了“下礦辦班”、“聯合辦學”等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數達到274某某某某,其中:培訓特殊工種34某某某某、全省管理干部13某某某某;在武所屯監獄培訓16某某某某;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班,培訓200某某某某人;在濟寧運河礦培訓8某某某某;培訓政工干部3某某某某。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次,實現首季開門紅。
2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今后全部實行機考積累了經驗,同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自己動手制作多媒體課件,實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面:重點放在“立足礦區,輻射全省”上,一季度,為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區完成各類儀表校驗40某某某某臺。同某某某某地方煤礦進行聯系,達成意向,為開辟新市場打下基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領導,堅持理論聯系實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了“三嚴三統一”,組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動,黨員滿意度為9某某某某,入黨積極分子滿意度為85.某某某某,職工群眾滿意度為94.某某某某,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行“硬件”建設。進入今年,學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設備,使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄,對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。
各行業第一季度工作總結報告【篇2】
第一季度以來,我公司緊緊圍繞安全生產目標,提高認識、扎實工作,落實制度,嚴格技術管理和井下現場管理,加大了礦井防治水工作力度,較好的實現了第一季度防治水工作,取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展,查找不足、發揚成績,特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下:
1、技術管理工作
為了更好的做好礦井防治水工作,我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執行新實施的《煤礦防治水規定》,提高認識、規范行為,加強技術管理和現場管理,加大礦井防治水投入力度,始終把礦井防治水工作擺在安全生產的重要位置,杜絕突水事故發生,為我礦安全生產提供可靠保障。
2、做好基礎工作 服務安全生產
實現煤礦安全生產,確保礦井防治水業務保安目標的實現,關鍵是做好地質、水文地質基礎工作,全面掌握生產區域及采掘工作面的水文地質條件和開采技術條件,進入20__年元月,我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統、認真分析,及時編制20__年度礦井防治水工作計劃,明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施,及所需防治水工程和資金投入,明確了20__年礦井防治水工作計劃,確保20__年防治水工作計劃的順利實施。
根據《煤礦防治水規定》水害應急救援規定,按照義煤發〔20__〕108號《關于印發<義馬煤業集團股份有限公司礦井水災處置應急預案>(20__年)的通知》要求,公司對《20__年曹躍礦業公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善,現預案正在審批中。
第一季度,根據生產和掘進計劃,堅持每月對井下采煤工作面和掘進頭逐頭逐面進行系統的分析和水害隱患排查,制定具體防范措施,認真組織實施,下發水情水害預報。1月至3月,共開展井下水害隱患排查3次,下發礦井水情水害預報5份(包括年度、季度),針對水害不同情況,制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產發揮了積極的作用。
3、回采工作面防治水
(1)、20__工作面防治水:20__工作面主要充水水源為二1煤層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水,隨著巷道的回采,工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采,下巷溜子機頭處部分地段有淋水現象,下幫處有涌水,已送至新安縣山河水資源開發有限公司化驗,化驗結果HCO3-和SO42-含量較高,分析是老塘涌水。
(2)、2501工作面防治水:2501工作面頂板發育完整,上巷里段有少量頂板淋水現象。淋水段鋪設有排水槽和開挖有泵窩,配備有相應的潛水泵,看泵排至二五區軌道上山。根據《2501工作面瞬變電磁勘探報告》顯示,工作面下巷有兩處水文地質異常區,已委托焦作永固專業探放隊對異常區進行打鉆驗證,現已驗證結束。本次鉆探驗證共施工2個鉆孔,2 號異常區 2-2鉆孔,深度為95.92米,終孔水壓為0.3Mpa,鉆孔涌水量為2.51m3/ h,終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至33.5米時出水,水壓為0.4 Mpa,鉆孔涌水量為1.5 m3/ h,應屬太原組灰巖水,該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥,用水泥1.8噸;2 號異常區 2-1鉆孔,深度為91.81米,終孔水壓為0.6Mpa,鉆孔涌水量為3.08m3/ h,終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至31.5米時出水,水壓0.4 Mpa,水量1.86 m3/h,應屬太原組灰巖水,該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥,用水泥2.35噸。
根據2號水文地質異常區驗證結果,兩孔奧陶系灰巖富水量均不大,1號水文地質異常區又在槐扒保護煤柱范圍內,該地段范圍內不再開采,經公司領導與義煤集團地質研究所專家研究分析,決定1號水文地質異常區不再驗證,此次鉆探驗證工作結束。
4、井下水文孔
根據義煤集團地質研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報告》,公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔,因老水文孔鉆孔內存在內泄現象,鉆孔水壓為0.04Mpa,水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面,現已鉆進至119米處出水,水壓2.1 Mpa,水量為72m3/h。根據公司領導研究決定,水文孔繼續鉆進,鉆至設計深度140米,一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量,二是釋放鉆孔內的水量,查證鉆孔寒灰層的真實出水量。
5、觀測涌水量和奧灰水壓,及時掌握動態變化
第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區涌水量的觀測和井下水文孔水壓監測,通過觀測孔采集觀測數據,真實的反映了奧灰水水位的變化情況。使我公司井下水動態變化觀測得到進一步建立,及時準確的掌握了奧灰水動態變化規律與礦井的涌水關系,了解井田深部水文地質條件和地下水賦存規律,為科學合理的實施礦井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據。
各行業第一季度工作總結報告【篇3】
某某年是“某某某”規劃的收尾之年,也是質監部門服務服從于經濟發展和轉型升級、全面完成“某某某”規劃各項目標任務的關鍵之年。年初以來,我局緊緊圍繞省局的“大質量大監管大平臺”建設、市局“堅持改革創新,加快質量提升,健全監管機制,再展質監雄風”的二十四字方針以及縣十二屆四次黨代會提出的“六大工程”建設精神,牢牢鎖定年初制定的工作目標,求真務實,改革創新,真抓實干,為全年各項任務的完成打下了一定的基礎。
一、第一季度工作總結
(一)實施“兩大戰略”,服務經濟轉型升級。
名牌培育質量提升工作穩步推進:一是早謀劃、早部署、早發動,積極擬定某某-20某某年名牌培育發展規劃和某某年重點培育名單,并開展走訪、調研重點鄉鎮(街道)和企業活動,發動鄉鎮(街道)做好配合工作,鼓勵企業做好計量檢測體系、標準化良好行為等基礎準備工作。二是申報重點項目促進塊狀產業質量提升。根據省市局文件精神,并在廣泛征求各方意見的基礎上,今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產業質量提升項目進行申報、培育;同時結合天臺產業特色,對汽車翻新輪胎行業進行深入調研,作為塊狀產業質量提升的備選項目。
(二)確保“三個安全”,推進和諧天臺建設。
食品安全監管不斷深入:一是全面總結去年食品安全工作,較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核,以及完成市政府組織的“十小”行業整規工作評估。根據縣政府的安排,著手準備全縣“十小”行業整規工作總結大會相關材料,提出第三年“十小”整規責任分解,以統一部署今年的“十小”整規工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業審證,督促2家茶葉企業換證。三是開展食品專項檢查。如在春節期間開展全縣范圍的食品安全大檢查,共檢查生產企業16家,小作坊4家,6所學校;配合縣政府做好學校食品衛生安全專項整治工作,根據職責分工開展監督檢查;迅速開展非食用油脂的監督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產企業主體責任現場會工作,并開展落實主體責任相關工作。
(三)提升服務能力,搭建服務發展平臺
今年以來,我局技術機構加快提升自身能力,拓展業務領域,扎實有效地開展各項工作。一是深入企業走訪調研,聽取各方意見和建議,進一步明確技術機構的發展思路和方向;為做好省級輸送帶監督抽查工作,走訪60多家企業開展宣傳發動。二是積極開展資質認證等工作。完成了12項計量標準的復查整改,取得了計量標準考核證書及社會公用計量標準證書。做好省級產業用布和橡塑制品質量檢驗中心實驗室各類標準確認、申請等準備,確保6月份通過省局組織的考核認證工作。三是加強人員培訓,擴充技術人員力量。組織了相關人員參加由市局組織的抽樣人員培訓、考核并取證;組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業務,對計量器具、橡膠制品、產業用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等,一季度共為80余家企事業單位提供服務,檢定計量器具800余臺件,外送市院檢定儀器150余件。
(四)強化隊伍建設,提升科學發展能力
去年我局堅持以人為本,全面加強隊伍建設,整體素質和部門形象有了新提高,被評為某某年縣級目標責任制考核良好單位、學習型機關等榮譽稱號。今年1月份,市局黨委對我局的班子成員進行了重新調整,新一任班子持之以恒地加強自身建設和隊伍建設,為提升科學發展能力,充分展現質監風采,樹立質監形象而努力。
重調研共謀質監發展。重視與縣財政溝通協調,爭取縣政府領導支持,努力做大做強今年預算。通過召開質監員座談會,開展走訪鄉鎮街道、部門單位、企業,廣泛征求各界對質監工作的建議和意見。組織人員走訪調研三門食品檢測中心組建、運行情況,了解其他縣市區局食品檢測機構設立情況,規劃天臺食品檢測中心的發展藍圖。利用縣紀委重點崗位動態監管調研座談會契機,聽取紀委對我局工作的意見和建議,確保在新一年的動態監管中位置前移、社會反響良好。
各行業第一季度工作總結報告【篇4】
時間過得真快,20__年的第一季度不知不覺過去了,現對本人第一季度的工作做個小結,工作小結如下:
一、第一季度工作總結:
1、主要服務的企業
在20__年的第一季度,我先后服務于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務的三家企業里,在相關顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務浙江某某紡織有限公司:
一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構,確立了公司發展的組織框架,一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心(均已經采納),也為更利于某某公司的管理順暢和發展。
二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據新的組織架構,重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業重新根據新的組織架構,修訂各崗位職責,以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業修訂公司內控管理制度,建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有,我幫助他們制定了10多個內控制度,規范了他們的制度制定規范,并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為某某公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產》(續)。
(2)服務寧波某某某紡織品有限公司:
我在寧波某某某紡織品有限公司服務的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業的相關情況,完善了某某某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。
(3)服務江蘇某某集團有限公司:要求高、比較急。
20__年x月x日開始進駐某某集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現場調研,發放了員工問卷調查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握某某集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業,企業掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善某某的制度體系。某某集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調查和統計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯系,并計劃與之合作,開展對某某員工的技能培訓和提升。
五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間,已經完成定置圖,即將實施。
六是顧問組完成了四場培訓。分別是《成功———從優秀員工做起》(李某某,3月x日)、《增強責任心提高執行力》(某某某,3月x日)、《贏在中層(一)》(李某某,3月x日)、《心態管理》(某某某,4月x日)。
二、后三季度的工作計劃:
后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。(現場6S、技能培訓、薪酬和績效考核)
三、我的收獲:
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務浙江某某和某某某兩家企業期間,我配合陳某某老師,我從陳某某老師那學到了很多:陳某某老師擁有很多年的企業高層管理經驗,管理咨詢經驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業業、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發,熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學到了設備管理(TPM)有關知識,企業文化建設的部分內容,學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳的管理咨詢工作作風,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現在能夠正常地開展工作,并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。
四、對公司的一點建議:
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應該統一和規范,從我們顧問老師進駐企業調研開
始,到出具調研報告,再到正式進駐企業服務,都應該是完整的、規范的服務流程。這一點很有必要,在我們這次進駐某某時,對方又提出,要我們用現成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業后,根據企業的實際情況,再做些調整。不當之處,敬請批評指正。
各行業第一季度工作總結報告【篇5】
某某年一季度,白堿灘區紀委、監察局在區委、區人民政府的正確領導下,在市、油田公司紀委、市監察局的指導下,認真落實黨的某某屆某某全會會議精神以及區委、政府安排部署的各項工作,圓滿完成了第一季度各項工作任務,現總結匯報如下。
一、工作完成情況
(一)認真學習政治、業務知識,不斷提高自身素質
區 紀委、監察局全體工作人員積極參加區委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動,并結合業務工作認真學習了__全會、自治區紀委七屆七次、克拉瑪依市紀委九屆六次全會及“十二五”規劃綱要,為扎實開展某某年的各項工作理清了思路,指明了方向。為切實提高部門工作人 員業務能力和工作水平,監察局還制定了本部門加強自身建設工作計劃,并于一季度整理了一期區三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料,組織部門人 員學習、討論,進一步統一了思想,明確了任務。另外我們還結合區委、政府工作某某年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解,制定了工作運行表, 依據個人績效手冊,加大了對工作落實情況的監管。
(二)全面落實黨風廉政建設責任制
1、按照黨風廉政建設目標責任制的要 求,年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》,會同區機關黨工委與區直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織 “一把手”切實履行第一責任人的責任,對分管業務范圍內的黨風廉政建設負直接領導責任,實現了一級抓一級,一級向一級負責的工作格局,形成落實黨風廉政建 設責任制的整體合力。并把中央新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。
2、配合區委做好 了“某某年區委工作業務會”,會上安排部署了全年紀檢監察工作,向轄區各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區各有關單位下發了《白堿灘區某某年紀檢監察工 作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關于白堿灘區全面推行黨務公開的實施意見》三份文件,會上還對廉政文化創建工作突出,能夠起到示范帶頭作用的 市第十六小學、中興路街道芙蓉社區、三平路街道五新社區三家單位進行了表彰獎勵,并授予“白堿灘區廉(潔)政文化示范點”榮譽稱號。在此基礎上,各基層黨 組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。
3、為進一步促進領導干部廉潔自律,區紀委在去年成功經驗的基礎上,繼續做好了對新任的轄區副處級領導干部簽訂《領導干部廉潔從政(業)承諾書》的工作,并將“承諾書”放到白堿灘區機關信息網站首頁上。
4、強化換屆紀律教育,營造風清氣正的換屆環境。按照換屆工作的具體要求,將換屆工作的相關規定及時放到白堿灘區政府綜合信息網站首頁,重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育,為換屆工作奠定了基礎。
(三)強化教育和監督,確保領導干部廉潔自律
1、 加強節日前的警示教育。在傳統佳節“春節”來臨前夕,區紀委起草撰寫了《致全區廣大黨員領導干部的一封信》,真誠提醒全區廣大黨員特別是黨員領導干部在節 日期間能夠更加嚴格要求自己,切實做到不違反規定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證,不用公款大吃大喝、旅游和進行高消費娛樂活動,不以拜年為名向上級送 禮,不參與有損于黨員干部形象的各種活動,嚴格執行《廉政準則》中的各項規定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實推進我區反腐倡廉宣傳教育 和廉政(潔)文化建設工作,在全區大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔)”理念,區紀委、監察局精選了18幅優美、精 致的廉政圖片,為區委、區政府、區人大、區法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標墊”,經統計共發放“廉政桌面鼠標墊”1500張。大 家一致認為,今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。
3、 印發廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式,為轄區黨員、領導干部和重點崗位人員,設計制作了400封印有 深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新 穎、溫馨而又高雅,讓大家在祝福中受到廉政教育,進一步強化了領導干部的廉潔從政意識。
4、根據區委組織部《關于認真開展度民主評議黨員 工作及召開生活會的通知》的精神,區紀委配合區委組織部全程參與監督了各基層黨_,廣泛聽取了基層廣大黨員領導干部對領導班子建設、廉潔 自律情況等四個方面內容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領導干部述職述廉、發言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區 紀委辦公室。
(四)狠抓黨員干部隊伍作風建設
1、區六屆政府四次全體會上,區長與40個重點執法部門簽訂了《糾風目標責任書》,從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面,重點安排部署了某某年糾風工作的各項任務,保證了年度糾風工作的深入開展。
2、年初,區糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定,評定結果經區人民政府研究決定,確定政府辦、監察局、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位,并給予了表彰獎勵,
3、 認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,拓展從源頭上防止腐敗工作領域,加強內控機制建設,健全預防腐敗工作長 效機制,制定下發了《關于在我區認真開展崗位廉政風險防范管理試點工作的通知》,確定了區財政局、區民政局、區勞動和社會保障局為廉政風險防范管理工作試 點單位。明確了廉政風險防范管理的工作步驟和時間安排,并提出了具體要求。
(五)認真履行監察職能,促進依法行政行為
1、 一是完善考核辦法。1月,按照區委、區政府領導的要求,區績效辦對照區委、區人大、區政府各部門制定的考核辦法,結合各單位四季度考核結果進行了認真審 核,凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現差異化的均返回各單位重新進行考核,直至符合要求后發放第四季度考核獎金;二是召開聯系會 議。廣泛征求各部門領導對區績效考核辦法的意見和建議,并在經考核小組集體商討研究基礎上,繼續完善《區直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體 系》,新《辦法》和《指標體系》的出臺遂即發至全區各單位學習和再次多方征求大家的意見和建議,目前區績效辦已對各單位的意見和建議進行整理,并將合理化 的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實推進質量體系建設工作,進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《某某年白堿灘區人民政府質量 管理體系建設工作安排》、《內部審核辦法》、《內審員管理辦法》以及《某某年區政府內部審核工作方案》和《某某年區政府質量管理體系培訓計劃》等,編寫了 《白堿灘區人民政府質量管理體系建設資料匯編》,經區主管領導審查,區政府辦和貫標辦已將《某某年白堿灘區人民政府質量管理體系建設工作安排》、《某某年 區政府內部審核工作方案》通過辦公平臺下發至各貫標單位。此外,按照計劃,3月20日至30日期間,將召開了首次會議和末次會議,組織區政府28個貫標單 位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。并將內審中發現的各類問題要及時反饋各部門,按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加 強機關效能建設。起草了效能建設工作計劃,以貫標工作、行政服務在線和電子監察、公眾滿意年、廉政風險防范試點、績效考核等工作為載體,進一步深化機關效 能建設。繼續安排民政、環保等9家單位開展立項式效能監察工作,9家單位的選題立項申報表將經主管區領導審批同意后,上報區監察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題,監察局分別采取了現場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可,對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。
5、 繼續抓好工程建設領域突出問題專項治理,按照治工工作階段性要求,該項工作已進入全面整改驗收階段,為扎實做好驗收工作。年初,區治工辦起草制定了《白堿 灘區治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》,成立了工作領導小組。發改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為,招投標活動、土地使用權、礦業權審 批和出讓行為、城鄉規劃、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產監督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區12個 項目進行自檢自查。3月7日-8日,區治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上,采取綜合檢查法,由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理,查找重 點環節和關鍵部位存在的問題,通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設臺賬資料和查看項目建設現場等方式進行了檢查驗收,提出指導意見,并現場進行了打分 匯總。3月9日,市治工領導小組來我區驗收檢查,對我區的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
二、存在的問題
1、貫標 培訓未如期開展,與認證公司聯系,認證公司答復合同中沒有培訓指導條款,不為我區提供免費培訓指導服務,若要求提供培訓指導服務,需按每人每日3000元 標準支付費用。咨詢公司提出一切培訓費用由我區承擔且負責咨詢師的吃、住、行,提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導,無法達到預期培訓效果。
2、 執法(效能)監察未能如期下發工作計劃和安排,區監察局已起草好了我區相關工作安排,因執法(效能)監察工作因工作的特殊性和不確定性,必須按照自治區和 市監察局統一安排部署開展各項具體工作,截止目前,市監察局未下發、執法(效能)監察工作的安排,致使我區此項工作延后。
三、改進方向
1、與認證公司協商,降低培訓費用,使我區貫標培訓工作盡快提上日程。
2、加強和市監察局的密切聯系,待相關具體工作安排下發后,及時完善并下發我區執法(效能)監察工作安排。
各行業第一季度工作總結報告【篇6】
不知不覺我來到__公司已經一個季度了,在這個季度里,我學到了很多。以下我從幾個方面來總結我這一個季度的狀況。
1、入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦x總監和銷售部x經理,我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,那時候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶領下,進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經驗,我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2、職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會把自己的心態調整的十分好來迎接一天的任務,每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因為我明白,我的經驗沒有別的多的時候,那么我的態度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務做到最好。
3、重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我對自己是這樣要求的,把x類的客戶當成x類來接待,就這樣我們才比其他人多一個x類,多一個x類就多一個機會。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結,我明白自己的不足,會盡快改正。也會繼續發揚自己的優勢,期望自己能夠成為一名優秀的員工。
各行業第一季度工作總結報告【篇7】
工會工作主要是根據區工會某某年工作計劃,貫徹落實黨的某某大精神和區委九屆五次會議精神,圍繞街道黨政中心工作,結合本街道實際情況開展工作。堅持組織 起來,切實維權的方針,提出掀起一個學習的高潮,開展二個競賽,強化三個建設,發揮四個作用,抓好五項工作,圍繞總體目標1-3月份開展以下工作。
一是在兩節期間開展了扶貧送溫暖活動,走訪貧困職工29戶,每戶300元。
二是在職工中開展讀一本書的活動,制定了讀書學習活動方案,米軍同志將方案發給每個職工,人均一份,街道辦給每個職工購買一本書供大家學習。
三是抓女職工安康保險工作,按區工會下達的200人指標現以100%完成。
四是對企業勞動保護監督檢查員實行檔案管理,并在3月20日組織培訓35人。
下步工作:
一是要繼續推進非公有企業建會工作,已建會的企業完善各項制度,簽定集體合同。
二是要完成上級要求個體建會率達到90%-95%的目標。
三是要抓好工會組織、宣傳、維權、幫扶、服務、自身建設等工作。
四是要在企業中開展爭做金牌班組、金牌個人、勞動競賽、學習競賽。同時要做好“五一”勞動模范評選工作。
各行業第一季度工作總結報告【篇8】
時間過得真快,我到__公司已經半年了,首次接觸市場部工作的我,我有幸參加了20__年股份市場部內勤培訓,結合自己的工作實際,真是學有所,現將一季度的工作情況總結如下:
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票,根據客戶報料計劃進行開票,按公司規定辦理相關提貨手續或退(換)料手續。市場部是公司的窗口部門,在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁,良好的服務態度非常重要,這既是對本職工作的要求,同時也是對公司良好形象的維護。這半年來,我一直致力于做好客戶的服務工作,這次培訓,也學習了其他分、子公司優秀的服務案例。在以后的工作中,我還需要加強這方面的學習,特別是增強對公司客戶及產品規格的熟悉程度,努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道,市場部工作離不開電話,客戶日常來電地接聽,并做出相應的解答、解釋工作,同時做好相關的來電記錄,將一些重要的來電內容傳達給相關業務代表或負責人,以便及時處理。通過這半年的學習和總結,我熟悉了客戶網絡情況,工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發放與管理
根據相關請示報告發放促銷品,及時辦理促銷品出庫相關手續;對庫存促銷品進行整理、分類,做好日常的促銷品管理工作,保證市場部的促銷品賬、物相符。在發放促銷品的同時,盡量跟客戶做好溝通交流,把較實用的促銷品發到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進
這半年來,我工作上都備受各位領導及同事的指導和幫助,生活上受到大家的關心和照顧,幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難,在此表示感謝!
通過學習和領悟,使我對市場部內勤工作有了新的、更深入的認識。市場部工作比較繁雜,與客戶及業務人員溝通頻繁,我還需要提高業務溝通能力,努力提高自身工作素質,同時完成角色認知與自我期望管理,為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
各行業第一季度工作總結報告【篇9】
為切實做好學校安全工作,全面消除安全事故隱患,杜絕事故的發生,根據上級文件精神,以及市教體局、鎮中心校的安排部署和具體要求,結合我校的實際,狠抓 學校安全管理和學生安全教育工作,切實落實學校安全責任制,強化薄弱環節的安全管理,全面排查可能出現的安全隱患,新學期開始我校認真開展了拉網式大整 治、大排查工作。現將工作總結如下:
一、指導思想
以“某某某某”重要思想為指導,牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治 理”的思想,從樹立和落實__的高度,充分認識當前學校安全工作的嚴峻性、艱巨性和復雜性,保持高度警惕,切實強化安全監督檢查,及時消除各類安全 隱患,努力減少安全事故,堅決遏止重特大事故的發生。
二、學校領導高度重視
專門成立了專項安全排查工作領導小組,把安全排查整治工作作為學校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責明確、責任到人、落實到崗。
三、安全排查工作全面有序,措施得力。
(一)第一階段,宣傳教育。
學校按照安全排查工作的要求和內容分別召開全校教職工大會和全校師生大會,校長全面傳達上級會議精神,并針對學校實際作具體布置:
1、各班召開“珍愛生命,安全第一”為主題的班會;
2、每班出一期安全黑板報;
3、宣傳窗內辦一期安全宣傳刊;
4、各班辦一期安全手抄報;
5、舉行安全知識測試活動;
6、利用集會對學生進行安全教育,教育學生注意交通、用電、飲食衛生等安全,還教育學生防火、防盜、防溺水等。
(二)第二階段,進行班級內部自查與整改。
開學第二周為班級、辦公室、遠程教育教室、公共設施的自查階段,對自查出的問題立即整改并報告給安全領導小組。對不能徹底排查的安全隱患必須書面報告安全領導小組,由安全領導小組制定整治方案、措施,限期整改。
(三)第三階段,拉網式大排查。
由郭正亮校長帶領,安全領導小組于開學后的第三周對學校的安全隱患再一次進行拉網式大排查,存在的安全隱患立即整改。主要情況為:
(1)學校健全完善了學校安全工作領導責任制、工作責任制、安全工作各項管理制度,進一步落實工作機構和人員,強化學校安全組織管理、責任意識,加強安全工作的管理和督查,做到工作落實到人,職責明確,責任到人。
(2)設施設備安全。我校校舍房屋建筑手續齊全。學校的校舍及常用的設施設備已經維修或更新,檢查更換了教室內不亮的日光燈管,維修了教室里損壞的門、窗、桌椅。現能夠保證師生使用時的安全。
(3) 消防安全。我校定期檢查人員相對集中或可造成安全事故的場所,如學生宿舍、食堂、閱覽室、會議廳、鍋爐房、燃氣設施、供電設施、實驗室等重點防火部位的安 全隱患,按照_消防部門的要求,及時進行整改。對于學生比較集中的教學樓、宿舍樓等地方,配備了必要的消防設施;樓道內的電燈完好,能夠正常使用,樓層 轉向平臺處加裝了照明設施及應急照明燈;明確了整改責任人,確保防火安全。
(4)飲食衛生安全。做好流行性疾病的宣傳及預防工作。學校食堂定點采購有關資料齊全,保存完好。加強了學生食堂、小商店的衛生管理,對炊事人員進行安全和衛生知識教育,對學生進行自我防范意識和能力的教育,不食用來歷不明的食物。
(5)交通安全。嚴禁師生乘坐機動三輪車、低速載貨汽車、無證照車輛;接送學生的車輛手續齊全,堅決禁止雇傭或使用報廢車、拼裝車、未檢驗或檢驗不合格以及不符合安全技術標準的車輛接送學生;接送學生的車輛嚴格按照核定人數載客,無超員現象。
(6) 學校周邊環境安全。學校與_、文化等有關部門聯合,加大了學校周邊環境的治理力度,堅決取締了學校周邊違法的場所;門衛嚴格按照學校規定查驗來訪人員身 份證,嚴格履行登記手續,防止非教學用的易燃易爆物品,有毒有害物品和管理刀具等危險品進入校園,學校周邊環境目前良好。
(7)其它安全。加強師生心理健康教育,杜絕了師生因心理壓抑或失常造成的安全隱患以及校園暴力事件等。
各行業第一季度工作總結報告【篇10】
一、生產經營情況
延安配送中心一季度計劃完成貨運量6.7萬噸,實際完成5.76萬噸,完成計劃的86%;計劃完成周轉量111.4萬噸公里,實際完成95萬噸公里,完成計劃的85%;計劃完成收入705.9萬元,實際完成655.6萬元,完成計劃的93%;自有車累計運行2803車次,日運行車次0.76次/日,里程利用率為50.5%。
一季度計劃消耗油料萬升,實際消耗油料__萬升,節約__升,共計消耗油料__萬元。
材料費定額__萬元,實際__萬元,超耗__萬元;修理費定額__萬元,實際__萬元,節約__萬元。超耗較大的幾個車分別為:
超耗的主要原因:
輪胎共計消耗條,定額行駛__萬公里,實際行駛__萬公里,超額行駛__萬公里。輪胎共計消耗__萬元。
一季度路橋費共計萬元,占收入的,去年同期路橋費占收入的,今年與去年同期相比路橋費有所升高,主要原因是今年又新開了兩條高速,分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速,收費較高。延安南至洛川收費每公里0.875元,來回共計280公里,共計245元,延安北至延川縣運距是115公里,每公里收費1.8元,合計209元。
一季度報銷罰款共計元,去年同期罰款萬元。今年與去年同期相比,罰款有明顯降低。主要原因是經多次協調,洛川城區中隊罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計萬元,管理人員人工成本為萬元。資占管理費共計萬元。
按車隊核算利潤,元月份虧損9.9萬元,2月份虧損4.2萬元,三月份虧損__萬元。
損耗:元月份產生3.7萬元,二月份2.5萬元,通過對排名進行分析,新聘駕駛員的貨損明顯高,支援車輛貨損比當地配送貨損高,這里邊有系統誤差,人際關系不行,也不排除人為因素(主要指駕駛員和加油站)油品數質量工作任重道遠,需要我們每一個管理人員肩負起責任,加大管理力度,采取切實相關可行的措施,保持高壓態勢,遏制油品數質量重大事故的產生。
二、原因分析
1、從一季度經營情況來看有節假日放假的因素,下雪的影響,主要是市場需求降低,特別是柴油明顯降低,天氣寒冷,各種工程機械行業處于銷售淡季,銷量小,運力富余,銷售公司比去年同期銷量減少了噸,下一步我們將積極聯系采供站加油站,爭取直銷用戶,實現爭創效益。
2、通過分析也暴露出我們在內部管理上存在的問題,主要表現在第一就是退票,一季度共計退票47車,這里面有下雪天氣高速封路的客觀原因造成27車退票,也有管理上的問題,因車輛故障退票9車,說明我們在歸檢方面做的還不到位,待料和加油站待卸退票6車,說明我們在協調方面做的還不到位,也有二配系統安排存在誤差的關系,此外交警擋車退票5車,也是我們協調方面存在問題、
3、車輛維修存場時間長,又待料現象,也有我們監管不到位的現象。
4、盡管四費沒有超耗,但是個別單車材料費超耗嚴重,要認真分析原因,嚴格把關,落實責任,疏于檢查不到位,機油更換超額定次數,亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規定必須承擔相應的經濟損失。
三、下一步工作打算
1、積極主動配合銷售公司做好地罐重新標定工作,安排責任心較強的駕駛員參與地罐標定工作,切實做好做實,雙方認可。
2、按照分公司的規定做好每月每周每天的三交代工作,跟車上路現場交代和美洲的安全教育培訓,特別是管理人員對所承包車輛的實時監控,要留有痕跡,進行二次分配考核,做好用戶回訪工作,及時征求甲方意見,改正工作中存在的問題,對違章行為加大處罰力度。
3、按照中心管理規定,對人為因素造成的退票要進行考核處罰,要繼續做好早班裝油工作,對寶塔區以南7各片區加油站當天卸油,22點前停車,督促駕駛員養成良好的習慣,規避夜間行車帶來的安全隱患。
4、要注意對固定場所的設備設施的入場檢查特別是操作工的三交待和日常管理,嚴格執行規定動作,杜絕習慣性違章,提高維修效率,減少存場周期,嚴格按程序進行維修,使車輛處于待命狀態,而不是處于待修狀態。
5、繼續做好開源節流降本增效工作,充分利用舊配件維修主要是發電機、馬達,以及底盤的零部件,修舊利廢,學會過緊日子。
6、帶好隊伍,凝聚力量,管理人員要以身作則,率先垂范,不利于團結的話不說,不利于團結的事不干,正確引導全體員工積極向上,發揮主觀能動性,積極性和工作的熱情,真正融入到集體當中,要叫與駕駛員遵章守紀,對違法違規事件的重要性要有一個明確的認識,嚴守三條紅線,違規必究,對單車任務連續三個月虧損,貨損連續三個月排名排名靠前的駕駛員,按分公司的規定堅決執行末位淘汰制度,對安全是質量。單車任務完成好的駕駛員要及時給予表揚鼓勵,做好日常工作數據的統計工作,用數據說話,不能干好干壞一個樣,干和不干一個樣,干多干少一個樣,形成良好的工作氛圍,努力完成全年的各項任務指標。
各行業第一季度工作總結報告【篇11】
一、1季度業務發展分析
一季度作為各家保險公司打響開門紅戰役的關鍵時期,紛紛出臺了各種獎勵方案和業務推動措施。總公司為配合各分公司打好開門紅戰役也提供了最大的助力,在公司上下全體內外勤的共同努力下取得了巨大成果!
(1)、業務推動措施和方案
1、任務目標細化到人,督導培訓崗位實時跟進,確保外勤團隊銷售目標達成。每日通過表報、短信、微信、電話、現場、階段會議追蹤等方式,追蹤達成舉措落實到位,隨時解決出現的問題,確保階段任務目標順利達成;
2、根據業務節奏制定強有力的階段方案,追蹤達成,確保業務平臺逐步提升;
3、單獨約訪,重點突破。對階段業務達成不理想的團隊和個人進行單獨面談,一對一分析業務不理想的原因,根據反饋信息制定達成舉措,鼓足干勁迎頭趕上。
4、強化內外部培訓機制,制定培訓指標。每周一場銀行培訓和公司內部培訓,提高客戶經理和銀行柜員的銷售技能,提升客戶經理綜合素質,穩定保費平臺,提高優秀人員留存率;
5、嚴格季度考核,通過鼓勵晉升提高客戶經理銷售積極性,沖刺保費目標。利用早夕會反復試講、研討、演練、分享來加強對產品和銷售技術的掌握程度,更好的提升網點經營水平。
(2)、主打銷售險種、新險種發展情況
主要銷售產品為迎合市場現狀,適合銀行柜員銷售的簡單產品,躉交為推出的初始費用低、返本快、公布收益高的的__系列萬能型保險和__系列兩全保險,期交為高內涵價值的__X保險。
一季度經過全體同事共同努力和公司的政策支持下,開門紅戰役取得完美開局,累計承保規模保費2530.5萬,其中一月規保824.5萬,其中包括__X產品,二月份規保1350萬,三月份規保356萬,1、2月份在方案推動和銷售團隊的努力下,保費平臺不斷提高,其中不乏百萬大單,三月份因為__X、__這兩款一年期產品停售,__兩年期產品限額銷售,業務平臺大幅下降。
二、渠道開拓分析:
一季度交行渠道為戰略合作渠道,農行渠道為重點合作渠道,建行、工行為輔助渠道。農、工、建等長期合作渠道業務環比下滑較大,交行渠道保費平臺持續穩定。
目前交行合作網點共計51個,采取重點網點重點溝通的原則,通過全體伙伴的共同努力,三季度活動網點共15個,活動率29.41%。保費占比98.81%,為分公司保費主要來源。
農行8個網點,其中長期合作網點8個;受市區人力不足的影響,閑置網點較多,網點活動率偏低。三季度活動網點共1個,活動率12.5%。保費占比1.19%。
工行合作網點7個,共0個網點活動,活動率0%。保費占比0%
建行網點合作5個,有0個網點活動,活動率0%。保費占比0%
第二季度工作計劃:
一)、銀保第二季度工作目標、經營重點及方向。
二季度銀保渠道正式開始產品轉型,原先的一年期、兩年期產品全線停售,現在可以銷售的產品只有養老定投一款,如何做好外勤團隊戰略轉型的對接工作以及現有渠道的產品培訓、溝通將是二季度工作的重點,另外在此基礎上加大人力增員的力度:
1、人力增員。堅持團隊成員的優勝劣汰,繼續加大增員方面的人力投入,計劃每月完善一個團隊,滿足各渠道各網點的人員需求。
2、緊跟公司步伐,加強渠道公關。對重點網點重點柜員重點公關,通過銀行渠道內部認購的形式帶動柜員的銷售熱情,同時加大綜合開拓力度,大力宣傳養老社區對接產品。
二季度分公司轉型期間的主要任務在兩個方面。一方面,借助合眾養老社區行業領先的優勢,在渠道經營加大宣傳力度,為__X對接產品的全線鋪開打好基礎,盡快提升__、__、__等期繳產品的銷售平臺,另一方面,全員招聘擴充人力,不斷加強對客戶經理的實戰培訓和演練力度,提高客戶經理銷售水平。嚴格考核,優勝劣汰,塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團隊。
二)、銀保第二季度業務推動措施及相關方案。
1、繼續每周召開內外勤管理人員例會,培訓銷售技能,明確階段經營方向和任務目標,每天督導銷售情況。通過階段經營分析會、落后團隊述職會、落后個人匯報會及時了解各渠道團隊面臨的問題,制定相應達成舉措,確保整體任務目標的達成。
2、培訓方面:每周一次小型培訓,專題學習階段推動業務重點和專業推動技術。同時本月每個網點都進行一次培訓,以便更好的提升網點經營水平。
3、節點經營:將月度目標分解至周,分團隊、渠道業務進度狀況進行追蹤,結合市場情況和業務節奏,制定階段經營主題,通過會議、電話、現場陪訪等方式進行督導,確保節點任務目標的達成。
4、方案追蹤:充分利用好總、分公司的競賽方案,明確團隊和客戶經理的經營目標,利用短信和微信追蹤匯報、電話溝通、會議追蹤、表報管理落后團隊和個人述職等方式全方位過程追蹤,激勵更多客戶經理通過達成方案、完成考核、順利晉升目標。
5、渠道拓展:已有合作渠道積極溝通,加強同分行、支行的自上而下的督導力度,全面達成階段性任務目標;借助合眾養老社區全國行業領先的優勢,全力開拓新的合作渠道,為合眾銀保業務大發展打下堅實的基礎。
各行業第一季度工作總結報告【篇12】
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。透過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務。
20__年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年2月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。
黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料,第一季度以來,我鄉精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動;用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神禮貌建設和“315”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。
主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的`證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯系經辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、用心進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
各行業第一季度工作總結報告【篇13】
一、一季度工作總結
一年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對保險工作的無限憧憬,我成為了一名平安產險的普通員工。從那天起,我懷著一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時光是短暫的,在為業務員和客戶服務的過程中,我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現將今年一季度的工作情況總結如下:
(1)工作態度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態和良好的精神風貌,認真貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
(2)業務方面。我主要負責團車保單的打印、整理歸檔以及打印網銷意建險,補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價單證的領用和使用必須按規章制度
(3)工作成績方面。來平安不到一年,自己的業務技能得到極大提高,同時通過自己的辛勤付出,累計收到業務員表揚件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁,繼續為業務同事和客服良好的服務下去。
二、自身存在的不足、工作中發現的問題
我工作中的優點是:有較強的適應環境的能力,和同事關系融洽心態平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關系;工作認真負責,效率高,執行力和合規性較強;在辦理業務時,有耐心,態度和善,微笑服務。
當然,在工作中我也存在著不足,限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我;有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎;有時候疲于打印批量保單,對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現在的工作機會,在接下來的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!為公司的發展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計劃
1、繼續做好本職工作。保證保單打印時效,積極助力業務同事拓展業務。
2、在自己工作完成之余,積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、嚴格要求自己,繼續提升自己專業技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面更好的為同事和客服服務。
4、按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度,謹慎合規的弦要時刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議:1、希望領導能多關懷一下經常加班同事,物質上沒有就算了,精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好,我們小組經常會有同事加班到晚上8、9點鐘,對于她們的默默奉獻希望領導能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上,希望相關部門能考慮的更人性化一些,比如“單證作廢管理辦法”,其實,負責打印的同事都不會故意去作廢單證,大多數情況都是按照業務同事和客戶的需求不得不作廢單證,對于一刀切的處罰規定,希望能更合理的區分對待。
3、無論是為客戶服務還是為業務員服務,能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時業務同事會很理所當然的認為,我們就應該為他們怎樣怎樣,完全不顧現實,比如要求我們在特定的時間內完成某項工作,我們深知做業務不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒有他們想的那么簡單。
4、還是希望能加強與業務同事的溝通,能更大程度獲得業務同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業務同事,投保資料的齊全性,業務員是第一責任人,在規定的時間內補齊資料是他們的義務,業務重要,合規同樣重要。
需求:坦率地講,當初選擇平安,就是為了美好的未來生活,現在過了一年了,漸漸的發現理想很豐滿,現實很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續多久。
總之,我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:親切快捷地為每一位業務員和客戶提供服務,成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。
各行業第一季度工作總結報告【篇14】
按照區委要求,現將我局20__年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
20__年,我局在區委、區政府的領導下,深入學習實踐_,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉帶給了有力保障。
一、加強作風建設,提升服務水平
(一)進一步改善干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面狀況,廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改善工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定,充分發揮制度的約束作用,抓好黨風廉政職責制的落實。二是完善制度體系。用心推進依法采購進程,完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度,規范了財務運行行為。
二、圍繞中心工作,認真履職盡責
(一)抓好日常管理,保障機關高效運轉。
一是用心做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、20__年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市_港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“_”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質量,改善服務態度。嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的'早、中餐服務工作。
四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標,對全區公務用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔,實行動態管理,確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養護次數和盆花數量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產職責制和社會治安綜合治理職責制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作,確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關,全面推進機關節約。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》,完善節能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購,嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日,成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要好處。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節能改造,倡導無紙化辦公,推進我區低碳經濟試驗區建設。
(三)推行政府采購,節約財政資金。
區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節約金額351.87萬元,節約率為6.08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長,櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成,沒有出現一次工作失誤,沒有發生一齊投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排,用心做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實職責人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資,確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是用心做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)用心準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20__年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務重的狀況下,在區委、區政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、職責重,是一項長期性的工作,要科學規劃、分步實施。
各行業第一季度工作總結報告【篇15】
在醫院領導的關心幫助下,在各科室的支持下,科教科在20__年第一季度取得了階段性的成績。現總結歸納如下:
一、實習、進修人員教學管理工作
1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作,包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓,督導教學查房、教學病例討論,學生考勤、出科考試、學風醫德教育、評選優秀實習生等工作。
2、接收濱州醫學院預防醫學專業學生6人,辦理實習手續,并按照分管領導的指示,送到縣疾控中心實習。接收鄉鎮醫院進修人員2人,各醫學院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛校護理專業、影像專業、蘭山衛校護理專業、中醫專業共計97名實習生圓滿完成實習任務,于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續。
4、按照濱州醫學院臨床醫學專業出科考試要求,組織輪轉內外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。
二、濱州醫學院第七屆大學生臨床技能競賽嚴格按照濱州醫學院文件要求,組織臨床實習醫師進行技能培訓,選拔出兩名優秀實習醫師參加了濱州醫學院第七屆臨床技能大賽,取得了優異成績,獲得團體二等獎及個人優秀獎,其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
三、協助山東醫專創建名校及網絡信息教學管理工作按照山
東醫專創建名校的要求,將近三年來的有關山東醫專教學資料進行組織整理,報送到學校,并積極參加學校組織全科醫學教學研討會、臨床實習管理系統開發研討會。
四、繼續醫學教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內繼續醫學教育考核為59名參加20__年晉升中級職稱人員繼續醫學教育初步審核并上報,考核合格人員發放繼續醫學教育合格證書。
2、縣衛計局繼續醫學教育檢查嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學教育資料進行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,順利通過了縣衛計局領導的檢查。
3、20__年市級繼續醫學教育材料整理及上報20__年我院舉辦了8期市級繼續醫學教育項目,共計675人參加。20__年1月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質材料先通過縣衛計局初步審核,3月份報送至市繼續醫學教育中心審核并辦理了學分證書。
4、繼續醫學教育日常管理工作收集20__年下半年全院800余人所有繼續醫學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續醫學教育學分的證件并錄入繼續醫學教育管理系統。
5、20__年市級繼續醫學教育項目申報按照上級有關文件精神及分管領導的指示,通知安排外一科、神經內科、產科、護理部進行討論,最后討論通過了5個市級繼續醫學教育項目,并報送到市繼續醫學教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管統計20__年醫院職工發表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等,并按照20__年的報銷標準匯總給分管領導簽字,將對以上相關人員予以獎勵,并將收集的復印件訂制成冊存檔。
六、院內培訓、外出學術會議交流及外出進修管理按照愛嬰醫院要求,對全院職工進行兩次母乳喂養知識培訓。按照分管領導要求,在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人,外出參加學術會議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷按照醫院領導的要求,在基建科、物業辦的協助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務科的協助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
八、完成領導安排的臨時性工作。如參加結親連心活動、千佛山醫院合作儀式、2月14日至2月20日7天協助婦產科門診分診。創全國衛生城打掃室外環境衛生等等。
